يُعتبر بنك الراجحي واحدًا من أبرز البنوك في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط، حيث يوفر مجموعة متنوعة من الخدمات للعملاء. ومن خلال استفسارات متعددة من عملاء بنك الراجحي، نود تسليط الضوء على مفهوم “الرصيد غير المتاح” وطرق التحقق منه. سنقوم في هذه المقالة بشرح تعريف الرصيد غير المتاح في بنك الراجحي وطرق الاستعلام عنه.

مفهوم الرصيد غير المتاح في بنك الراجحي وطرق الاستعلام عنه

الرصيد غير المتاح يشير إلى المبلغ الذي يتم احتجازه من الحساب مقابل عمليات شراء معينة كضمان لتسديد المبالغ المستحقة. فيما يلي خطوات كيفية الاستعلام عن هذا الرصيد:

1. قم بتحميل تطبيق بنك الراجحي على هاتفك الذكي الذي يعتمد على نظام Android أو iOS.
2. بعد التحميل، قم بتثبيت التطبيق على جهازك.
3. افتح التطبيق واضغط على خيار “تسجيل الدخول”.
4. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
5. ستتلقى رسالة نصية تحتوي على كود التحقق.
6. قم بإدخال الكود في المكان المخصص له.
7. بعد الدخول، انقر على خيار “الحساب”.
8. ستظهر لك جميع معلومات حسابك، بما في ذلك الرصيد غير المتاح.
9. سيقوم النظام بإرسال رسالة تتضمن المبلغ غير المتاح.

شاهد أيضًا:

كيفية إلغاء الرصيد غير المتاح في بنك الراجحي

يسعى العديد من عملاء بنك الراجحي إلى إلغاء الرصيد غير المتاح. إليكم الخطوات اللازمة لذلك:

1. أولًا، قم بزيارة الموقع الرسمي لبنك الراجحي.
2. اضغط على خيار “مباشر”.
3. انقر على “تسجيل الدخول”.
4. قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
5. اتبع خطوات التحقق المطلوبة عبر الهاتف.
6. اضغط على “التالي”.
7. انقر على خيار “حسابات”.
8. اختر “إدارة بطاقة الصراف الآلي”.
9. اضغط على “إيقاف الشراء عبر الإنترنت”.
10. سيتم إلغاء هذه الخدمة بنجاح.

شاهد أيضًا:

طرق التواصل مع بنك الراجحي

هناك عدة وسائل يمكن للعملاء من خلالها التواصل مع بنك الراجحي، نستعرضها فيما يلي:

• للعملاء الحاليين، يمكنكم الاتصال بالرقم 920003344.
• للعملاء الجدد، يمكن التواصل عبر الرقم 8001241222.
• لطرح الشكاوى، يمكن الاتصال بالرقم 8001244455.
• يمكن أيضًا التواصل مع بنك الراجحي عبر صفحته على فيسبوك.
• كما يمكن التفاعل مع البنك من خلال صفحته على تويتر.

نظراً للعديد من الاستفسارات حول الرصيد غير المتاح في حسابات بنك الراجحي وطرق التحقق منه، فقد قمنا بتوضيح مفاهيم الرصيد غير المتاح، وطرق الاستعلام عنه، إضافةً إلى كيفية إلغاء الرصيد غير المتاح، وأخيرا، قدمنا الطرق المتاحة للتواصل مع بنك الراجحي.