يعتبر استعلام الحجز عبر الهاتف لشركة العربية للطيران من الخدمات التي يرغب العديد من الأفراد في معرفتها، خصوصًا بالنسبة للمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة.
في هذا المقال، سنستعرض طرق الاستعلام عبر رقم الهاتف، بالإضافة إلى كيفية التحقق من الحجوزات باستخدام رقم التذكرة في شركة العربية للطيران.
لمحة عن شركة العربية للطيران
- تُعد شركة العربية للطيران إحدى الشركات الخاصة التي تتواجد في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تأسست في عام 2003.
- تتميز الشركة بنظامها منخفض التكلفة، مما جعلها أولى الشركات الاقتصادية في منطقة الشرق الأوسط، ويقع مقرها الرئيسي في مطار مدينة الشارقة.
- تشمل مجموعة الطائرات في أسطول الشركة حوالي 45 طائرة وتقدم رحلات لأكثر من 90 وجهة عبر مختلف قارات العالم.
استعلام عن الحجز عبر الهاتف لشركة العربية للطيران
- تتيح شركة العربية للطيران لعملائها مجموعة متنوعة من الرحلات الجوية إلى وجهات عالمية متعددة، ذهابًا وإيابًا.
- كما تقدم الشركة خدمة العملاء لمساعدة المسافرين الراغبين في السفر من دولة لأخرى.
- يمكن للعملاء الحصول على استفساراتهم حول الرحلات الجوية، بالإضافة إلى إمكانية الاستعلام من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة.
- للتواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف، يمكن الاتصال بالرقم الرئيسي للشركة في الشارقة على الرقم 065580000 للاستفسار والحصول على جميع المعلومات المطلوبة.
كيفية الاستعلام عن الحجز عبر الموقع الإلكتروني
يمكن للعملاء الاستعلام عن حجوزاتهم في شركة العربية للطيران عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي للشركة. إليكم الخطوات اللازمة للاستعلام بشكل إلكتروني:
- قم بزيارة الصفحة الرسمية لموقع العربية للطيران عبر الضغط على الرابط التالي ().
- ستظهر أمام المسافر مجموعة من الخدمات المتاحة على الموقع، مثل الاستعلام عن الوجهات.
- وأيضًا إدارة الحجز، ومعلومات الحجز، الخيارات الأخرى المتوفرة.
- انقر على خيار معلومات الحجز.
- ثم على المستخدم تسجيل الدخول إلى الموقع وإدخال جميع البيانات المطلوبة الخاصة بالحجز.
- بعد ذلك، يمكن الاستعلام عن موعد الرحلة والتذكرة وغيرها من المعلومات الأخرى.
كيفية حجز رحلة عبر شركة العربية للطيران
بعد التعرف على طريقة الاستعلام عبر الهاتف والموقع الإلكتروني لشركة العربية للطيران، إليكم كيفية حجز الرحلات:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة العربية للطيران من خلال الرابط المباشر التالي ().
- حدد وجهة الإقلاع أو الوصول.
- اختر تاريخ الذهاب والعودة للرحلة.
- يمكنك تحديد ما إذا كانت الرحلة ذهابًا فقط أم ذهابًا وإيابًا.
- اختر العملة وبرنامج الرحلة الخاص بك.
- حدد عدد الركاب، وعدد الأطفال، والمرافقين، وأيضًا عدد الرضع.
- تأكد من إدخال جميع المعلومات بشكل دقيق ثم انقر على كلمة احجز الآن.
خدمات موقع العربية للطيران
يقدم الموقع الإلكتروني لشركة العربية للطيران عددًا من الخدمات الإلكترونية المتميزة، وأبرزها:
- خدمة الحصول على تخفيضات في الرحلات.
- إمكانية تعديل معلومات الحجز، كموعد السفر.
- الحصول على عروض وتخفيضات مستمرة تقدمها الشركة.
- تعديل الحجوزات والاستعلام عن التذاكر بسهولة إلكترونياً.
- يجب مراعاة إجراء التعديلات قبل 24 ساعة من موعد الحجز.
- يمكن تعديل تاريخ السفر بكل سهولة دون الحاجة للذهاب لمقر الشركة.
- خدمة اختيار المقاعد عبر الموقع.
- تعديل أماكن المقاعد والتأكد من الموقع الجديد داخل الطائرة.
- خدمة تتبع الرحلات عبر الموقع الإلكتروني.
- تتوافر هذه الخدمة عند الحجز عبر الموقع واستخدام خيارات تتبع الرحلات.
- استلام معلومات الرحلة في رسالة نصية على الهاتف المحمول.
- يتم ذلك بعد تسجيل البيانات بشكل إلكتروني على الموقع الرسمي، بما في ذلك البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- تتبع الطائرة أثناء الرحلة والتعرف على توقيت الهبوط والإقلاع.
- ويتم ذلك باستخدام تقنيات حديثة تتيح للشركة تحديد مواعيد الطيران بدقة.
درجات السفر على متن العربية للطيران
تقدم شركة العربية للطيران درجتين من السفر، وهما:
- درجة رجال الأعمال: تقدم هذه الدرجة للمسافرين خدمة متميزة، مقاعد مريحة، بالإضافة لمساعدة على الاسترخاء.
- إمكانية اختيار الوجبات والمشروبات.
- التمتع ببرامج ترفيهية متنوعة تعرض عبر الشاشات الخاصة بالمقاعد.
- استخدام الصالات المخصصة الانتظار في المطارات.
- الدرجة السياحية: حيث يستفيد المسافرون من مجموعة من الخدمات الترفيهية أثناء الرحلة.
- يمكنهم مشاهدة الكثير من المحتويات عبر الشاشات المثبتة بالمقاعد.
- اختيار الوجبات والمشروبات من خلال الموقع الإلكتروني قبل موعد الرحلة.
سياسة الأمتعة المحددة في شركة العربية للطيران
تنقسم سياسة الأمتعة في العربية للطيران إلى الفئات التالية:
- درجة رجال الأعمال: يُسمح للمسافر في هذه الدرجة بحمل أمتعة بوزن لا يتجاوز 40 كيلو جرام.
- كما يمكن حمل وزن يصل إلى 10 كيلو جرام داخل الطائرة.
- الدرجة السياحية: يُسمح بتسجيل أمتعة بوزن يصل إلى 30 كيلو جرام.
- ويمكن حمل أمتعة داخل كابية الركاب تصل إلى 10 كيلو جرام.
- يستطيع المسافر اختيار وزن الأمتعة المناسب من بين ثلاث خيارات: 20، 30، و40 كيلو جرام، وتحدد الأوزان عند الحجز، دون تحديد عدد الحقائب.
- يمكن شراء وزن إضافي في المطار، بحيث لا يتجاوز 20 كيلو جرام.
- أقصى وزن مسموح للقطعة الواحدة هو 32 كيلو جرام.
- ي حق للأطفال الرضع أن يحمل المسافر أمتعة لهم داخل الطائرة بوزن لا يتجاوز 10 كيلو جرام.
- يسمح لجميع المسافرين بكافة الدرجات حمل حقيبة إضافية واحدة داخل الطائرة.
- تكون هذه الحقيبة مخصصة لجهاز اللاب توب أو الهاتف المحمول.
- قد تختلف سياسة الأمتعة من مطار لآخر، لذا تأكد من السياسات المعمول بها أثناء الحجز.
أسطول شركة العربية للطيران
- تمتلك شركة العربية للطيران في الإمارات العربية المتحدة أسطولًا يتكون من 38 طائرة جميعها حديثة، من طراز A320.
- تسعى العربية للطيران لتحديث أسطولها بطائرات جديدة، مما سيزيد العدد الإجمالي إلى 44 طائرة، وسوف يتم تسليم هذه الطائرات على دفعات.
