استرداد حساب جوجل باستخدام رقم الهاتف هو موضوع ذو أهمية كبيرة، حيث يواجه العديد من المستخدمين صعوبة في تذكر كلمات المرور التي قاموا بتعيينها، مما يجعل استخدام رقم الهاتف خيارًا أساسيًا لاستعادة وصولهم لحساباتهم.
استرداد حساب جوجل عن طريق رقم الهاتف
- يتساءل الكثيرون عما إذا كان من الممكن استرداد حساب جوجل بواسطة رقم الهاتف، والإجابة هي نعم، ذلك ممكن.
- يسجل كثير من الأشخاص كلمات مرور معقدة، مما يؤدي إلى نسيانها فيما بعد، وهو ما يمثل مزعجاً للغاية.
- من المهم أن يكون لدى صاحب الحساب نفس رقم الهاتف المستخدم في التسجيل.
خطوات استرجاع حساب جوجل عبر رقم الهاتف
هناك عدة خطوات ينبغي اتباعها بشكل دقيق لاستعادة حساب جوجل باستخدام رقم الهاتف:
- أولاً، يجب الدخول إلى الصفحة الرئيسية لحسابات جوجل.
- في الخطوة الثانية، يجب إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحساب Gmail المراد استعادته.
- ثم يقوم المستخدم بالنقر على زر “إرسال”.
- سيظهر بعد ذلك نافذة جديدة تطلب إدخال كلمة المرور.
- إذا كان المستخدم لا يتذكر كلمة المرور ويرغب في استعادة حسابه عبر الهاتف، عليه النقر على خيار “لا أعرف”.
- ستظهر صفحة أخرى، حيث يجب الضغط على خيار “رمز التحقق”.
- يختار المستخدم الطريقة التي يفضلها لاستلام الرمز، سواء كان ذلك عبر رسالة نصية أو مكالمة هاتفية.
- غالبية الأشخاص يفضلون استلام الرمز عبر رسالة نصية، ويجب بعد ذلك النقرة على زر “تابع”.
- يجب إدخال رقم الهاتف بعناية.
- سيستقبل المستخدم رسالة نصية تحتوي على رمز خلال دقيقتين تقريبًا.
- يتم نسخ الرمز ولصقه في الخانات المحددة، ثم يتم النقر على “تابع” مرة أخرى.
- ستظهر صفحة جديدة مخصصة لإعدادات كلمة مرور الحساب.
- يجب على المستخدم إدخال كلمة مرور جديدة مرتين، حيث تكون المرة الثانية للتأكيد.
- بعد مراجعة كلمة المرور، يضغط على خيار “إعادة التعيين”.
- بانتهاء هذه الخطوات، سيتم استعادة حساب جوجل باستخدام رقم الهاتف بنجاح.
- ينصح بتدوين كلمة المرور في مكان آمن لمنع فقدان الحساب مجددًا.
هل يمكن استرداد الحساب بدون استخدام رقم الهاتف؟
يسأل البعض عن إمكانية استرداد حساب جوجل بدون الحاجة إلى رقم الهاتف:
- أحيانًا، يمكن الوصول للحساب عندما لا يتوافر رقم الهاتف، وذلك خلال عملية استرداد الحساب.
- في هذه الحالة، يمكن إدخال بريد إلكتروني بديل لتلقي رمز التحقق.
- بعد إدخال الرمز، سيتمكن المستخدم من استعادة حسابه بسهولة.
يمكنكم أيضًا الاطلاع على:
كيفية تغيير رقم الهاتف في حساب جوجل
- يتوجه المستخدم إلى حساب جوجل الخاص به.
- ثم ينقر على قسم المعلومات الشخصية، ويتوجه إلى خانة رقم الهاتف.
- يضغط على خيار “تغيير”، ثم يجب إدخال الرقم الجديد.
- إذا كان الرقم القديم غير متوفر، يمكن حذفه عن طريق الضغط على رمز الحذف بجانبه.
استعادة حساب جوجل المعلق
- في كثير من الأحيان، يتعرض حساب جوجل للتعليق، مما يتطلب اتباع مجموعة من الخطوات بدقة لاستعادته.
- أولاً، يقوم المستخدم بفتح صفحة إدارة الحساب والدخول إليها باستخدام معلوماته.
- يجب الدخول عبر حساب المشرف وليس حساب المستخدم العادي.
- عند فتح الصفحة الجديدة، يجب الضغط على خيار “وحدة التحكم”، ثم اختيار “المستخدمون”.
- ستظهر صفحة تحتوي على اسم مستخدم الحساب، حيث يجب الضغط عليه.
- ستظهر معلومات الحساب، بما في ذلك سبب تعليق الحساب في الجزء العلوي الأيمن.
- يفضل الضغط على “نقل البيانات”.
- بعد ذلك، يجب الضغط على خيار “استعادة الحساب” الموجود في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة.
- وأخيرًا، يجب الضغط على زر “تأكيد”.
- غالبًا ما يتم استعادة الحساب بعد حوالي ربع ساعة.
- في بعض الحالات، قد يحتاج المستخدم إلى الانتظار لمدة يوم كامل لاستعادة حسابه، مع إمكانية فتح أي خدمات أخرى متعلقة بجوجل.
- بعد إتمام الخطوات، يمكن للمستخدم تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
متى يُغلق حساب جوجل تلقائيًا؟
يطرح بعض المستخدمين تساؤلات بشأن توقيت غلق حساب جوجل تلقائيًا، وهناك حالات معينة تؤدي لذلك:
- إذا قام المستخدم بإجراء تعديلات متعددة على صفحة حسابه، قد يتم إغلاق الحساب تلقائيًا.
- في هذه الحالة، ينبغي الانتظار لمدة يوم كامل لاستعادة الوصول للحساب.
- يجب ألا تتجاوز عدد مرات التعديل 5 مرات سنويًا للحفاظ على تنظيم الحساب.
- إذا خالف المُستخدم الشروط الخاصة بجوجل، سيتم إغلاق الحساب.
- كما يتم غلق الحساب إذا تم استخدامه بشكل يتعارض مع ثقافة المجتمع أو في الإساءة للآخرين.
- سيتم غلق الحساب بشكل نهائي إذا استخدم الفرد تطبيقات جوجل القديمة المجانية.
